Auxiliar Administrativo - Ambulatório Dom Eurico

AUXILIAR ADMINISTRATIVO - AMBULATÓRIO DOM EURICO

Vaga também disponível para Pessoa com Deficiência (PCD)

Endereço: Rua General Mário Tourinho, 536 - Seminário, Curitiba - PR, 80740-000

HORÁRIO DE TRABALHO: segunda à sexta das 08h às 17:48h

Requisitos obrigatórios, sujeito a reprovação caso não possua:

Ensino médio completo (necessário comprovação)

Vacinas completas (COVID, Hepatite B, Tríplice viral e Dupla adulto);

Experiência na função em hospital será um diferencial;

Pacote Office, facilidade com sistemas.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

EQUIPE METAS CIRÚRGICAS:

• Mapear e atualizar o status e localização dos pacientes das linhas cirúrgicas.
• Contatar pacientes para orientações, confirmações e remarcações.
• Apoiar a organização, atendimento e documentação dos mutirões.
• Acolher pacientes e acompanhantes e coletar assinaturas necessárias.
• Apoiar o recebimento e encaminhamento de AIHs.
• Cumprir protocolos de contingência e fornecer dados para controle de metas.

EQUIPE METAS AMBULATORIAIS – GESTÃO DE FILAS DE ESPERA:

• Controlar filas de espera de pré-operatório, exames, consultas e rotas.
• Agendar e cancelar consultas, exames e procedimentos conforme disponibilidade e prioridade.
• Contatar pacientes para confirmações e remarcações.
• Monitorar e-mails, priorizando demandas da SMS e especialidades críticas e urgentes.
• Validar códigos de transação no e-Saúde.
• Acolher pacientes, coletar assinaturas e orientar sobre preparos de exames.
• Elaborar relatórios periódicos à gestão.
• Auxiliar no atendimento e cumprir protocolos de contingência.

EQUIPE METAS AMBULATORIAIS – ATENDIMENTOS, DOCUMENTOS E CONTROLES (BARIÁTRICA, TRANSPLANTE OU OFTALMO):

• Abrir e confirmar atendimentos, consultas, exames e procedimentos nos sistemas hospitalar e e-Saúde, conforme aplicável.
• Conferir documentos, atualizar cadastros e validar códigos de transação.
• Realizar agendamentos, cancelamentos e contatos para confirmações e remarcações.
• Acolher pacientes, coletar assinaturas, orientar sobre preparos e entregar laudos.
• Controlar filas de espera de pré-operatório, exames, consultas e rotas da especialidade.
• Digitar e controlar APACs, acompanhando aprovações, rejeições e indeferimentos junto à SMS.
• Analisar APACs rejeitadas, solicitar documentos pendentes, reenviar e acompanhar até a aprovação.
• Registrar APACs indeferidas em planilha, identificando os motivos.
• Controlar e encaminhar APACs pré-operatórias autorizadas ao faturamento.
• Apoiar o recebimento e encaminhamento de AIHs.
• Fornecer dados para controle de metas e cumprir protocolos de contingência.

EQUIPE METAS AMBULATORIAIS – PRÉ-FATURAMENTO:

• Conferir e controlar diariamente a produção de consultas, exames e procedimentos.
• Conferir prontuários e saídas de sala, realizando lançamentos ou exclusões de itens no sistema.
• Encaminhar prontuários e documentos ao faturamento via malote.
• Elaborar relatórios e fornecer dados para acompanhamento das metas.
• Validar confirmações de consultas no e-Saúde e corrigir falhas identificadas.
• Auxiliar no atendimento e cumprir protocolos de contingência.

Salário:

Base da categoria

Oferecemos:

Vale Alimentação sem desconto em folha; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Transporte; Cartão Brasil Convênios; Convênio com Universidades; Wellhub; Kit maternidade/ Programa Gestar Bem; Auxílio creche para mães com crianças até 5 anos; Folga Aniversário (Day off).